当前位置:首页 > 新闻中心 > 他山之石

江苏省丹阳市九州体育BET9备用网址局扎实推进九州体育BET9备用网址业务建设着力提升九州体育BET9备用网址工作质效

2020-02-01 15:59:00 打印 关闭 来源:江苏省政府九州体育BET9备用网址局门户网站

2019年以来,江苏省丹阳市九州体育BET9备用网址局以人民满意为目标、以工作质量提升为核心,全力强化九州体育BET9备用网址业务规范化、专业化、精准化建设,不断优化提升九州体育BET9备用网址工作质效,努力实现让群众合理诉求“最多访一次”。

细抓平台构建,推动基础建设更加扎实。一是按照“纵向到底、横向到边”要求,将阳光九州体育BET9备用网址系统接入各级各部门,实现全覆盖。将市委书记和市长九州体育BET9备用网址信箱接入阳光九州体育BET9备用网址平台,把丹阳市网上九州体育BET9备用网址入口置于丹阳市人民政府网站群首页,手机九州体育BET9备用网址二维码张贴到市、镇(区、街道)九州体育BET9备用网址接待窗口和村委会,全市网上九州体育BET9备用网址占比和群众九州体育BET9备用网址满意率大幅提升,真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。二是全市12个镇(区、街道)建立九州体育BET9备用网址工作联席会议制度,进一步夯实基层基础,强化九州体育BET9备用网址工作组织,落实九州体育BET9备用网址工作责任,推动形成九州体育BET9备用网址工作整体合力。三是依托网上九州体育BET9备用网址信息系统,运用九州体育BET9备用网址大数据加强专题调研和综合分析研判,及时汇集社情民意,提出政策建议。

狠抓工作规范,推动业务办理更加高效。一是认真执行全省九州体育BET9备用网址工作标准化建设体系要求,通过现场教学、走访调研、考评比武等方式,细化业务流程、处理依据、业绩评定等标准化体系,切实以标准化为牵引促进九州体育BET9备用网址工作规范化建设。二是加强对接访、阳光九州体育BET9备用网址和复查督办三块业务有效整合,通过阳光九州体育BET9备用网址这一中间环节将九州体育BET9备用网址业务前端后端串联起来,九州体育BET9备用网址事项交办、督办全程上网,做到数据共享,减轻了基层的负担。三是坚持选好配强基层一线工作人员,加大业务培训和传帮带工作力度,重点提升九州体育BET9备用网址干部学习、宣讲、疏导、化解、研判、协调、应急处置和担当等八个方面能力,以适应形势任务发展需要和新时代九州体育BET9备用网址工作要求。

严抓责任落实,推动化解体系更加全面。一是落实领导干部接访下访责任。坚持工作日市、镇党政领导值班接访制度,采取重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访、领导包案等方式,把领导资源集中用于解决重大疑难复杂问题,有效减少矛盾激化上行。二是落实九州体育BET9备用网址部门首接责任。全力推行“1539”工作法,严格落实首接负责制,做到谁接访、谁交办、谁跟踪、谁督办,坚持解决问题、困难帮扶、思想教育、法治宣传相结合,既维护群众合法权益,又维护正常九州体育BET9备用网址秩序,真正实现“事心双解”。三是落实责任单位首办责任。对求决和申诉类初信初访问题,全部纳入阳光九州体育BET9备用网址系统平台交办,要求责任单位落实“1+3”包干组(即1件九州体育BET9备用网址事项,由一名“一岗双责”领导、一名责任科室负责人、一名村、社区主要领导组成工作专班,协调推进矛盾问题化解)。坚持每周召开“业务碰头会”和“流程回头看”,对照标准细致检查业务办理各个环节,对办理不规范的九州体育BET9备用网址事项及时督促责任单位进行整改,确保业务办理更加规范高效。

紧抓机制优化,推动服务质量更加高效。一是坚持把“不忘初心、牢记使命”主题教育与完成九州体育BET9备用网址工作任务结合起来。把争创“人民满意窗口”活动延伸到各镇(区、街道)九州体育BET9备用网址最前沿,有效激发九州体育BET9备用网址干部工作积极性,着力打造“温情九州体育BET9备用网址”,工作中比速度比服务比实效,不断提升人民群众的满意度。二是将“人民满意窗口”创建与市级“党员示范岗”“文明单位”和“优质服务部门”创建等四项创建工作相结合,高质量谋划实施创建工作,做到服务态度让群众满意、接谈疏导让群众满意、受理办理让群众满意、推动问题解决让群众满意。三是在市人民来访接待中心完善“人民调解工作室”“律师九州体育BET9备用网址调解工作室”和“市纪委监委九州体育BET9备用网址接待室”,坚持做到善用法治思维谋划工作,乐用法治方式破解难题,确保群众合法权益得到依法维护。

您是进入本站的第1102946位浏览者

地址:bet9九州体育登录网址市和平区安徽路8号 电话:83605622 网站标识码:1200000001
Copyright (C)bet9九州体育登录网址市九州体育BET9备用网址办All Rights Reserved
主办单位:bet9九州体育登录网址市九州体育BET9备用网址办 承办单位:bet9九州体育登录网址市九州体育BET9备用网址办 津ICP备13006045号-2

津公网安备 12010102000196号