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福建计划明年全面推行“最多投一次”阳光九州体育BET9备用网址工作机制

2020-02-01 15:52:00 打印 关闭 来源:新华网

“最多投一次”阳光九州体育BET9备用网址工作机制是今年福建推进九州体育BET9备用网址工作制度改革创新的一项重要举措,2020年将在全省全面推开。10日,福建省九州体育BET9备用网址局党组成员、副局长范志平在接受访谈时说,“最多投一次”阳光九州体育BET9备用网址工作通过九州体育BET9备用网址事项网上智能办理与网下落地解决深度融合,最大限度地把问题解决在第一线、最前沿,进一步保证群众合理合法诉求一次性办结。

范志平介绍,“最多投一次”阳光九州体育BET9备用网址工作机制是指群众通过网上投诉或书信、走访等形式,初次向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映,属于诉讼、仲裁、行政复议之外的行政类合理合法诉求,由有权办理的行政机关依法依规、公开透明、务实高效、迅速准确地办理,实现最优化一次性办结的过程和方式。

今年4月,福建在福州市鼓楼区、厦门市湖里区、漳州市芗城区、泉州市晋江市、南平市光泽县等5个县(市、区)启动“最多投一次”阳光九州体育BET9备用网址工作机制试点工作,探索“最多投一次”的办理渠道、程序和方法,并将在年内对试点单位工作情况进行总结,完善优化机制。

“解决问题是‘最多投一次’的核心,效率是‘最多投一次’的生命力。”范志平说,“最多投一次”阳光九州体育BET9备用网址工作机制,突出首办首责、快接快处、精准精确、公开透明,有效推动九州体育BET9备用网址工作从注重程序向注重实体转变,从注重严格过程办理向督促解决问题转变,实现了变“等候办”为“主动办”、变“按期办”为“缩时办”、变“笼统办”为“精准办”、变“闭门办”为“公开办”,尽可能地把矛盾化解在初始、在当地,提升群众初投事项一次性办结率。

从前期的试点情况看,5个试点单位已形成较为成熟的运作模式和标准体系。在“最多投一次”机制约束牵引下,试点单位初投事项一次性化解率平均达94%,同比提高16%。试点单位纳入“最多投一次”九州体育BET9备用网址事项办理时限平均为21.8天,同比提速一倍以上。各试点单位纳入“最多投一次”九州体育BET9备用网址事项及时受理率、按期办结率均达到100%;九州体育BET9备用网址事项的群众评价满意率96.5%,高于全省平均水平。

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